?

Log in

No account? Create an account

Previous Entry | Next Entry

Получила в подарок сертификат на экскурсию по Москве. Который действует в течение января.

Вот, думаю, здорово. Схожу в праздники с семьей.

Написала им письмо, пришел ответ от робота. Мол, начнем работать только после каникул. Ну что же, ладно, переживем. Подождем. Хотя странно, конечно, на мой взгляд. В итоге "сертификат на месяц" оказался "сертификатом на полмесяца", точнее, на 4 дня (21, 22, 28 и 29).

Однако попытки записаться на экскурсию и в один из этих дней оказались настоящим квестом.

На каждое письмо приходит сообщение от робота:

Привет!
Очень здорово, что вы заинтересовались экскурсией по городу “Мистическая Москва”.
Чтобы сформировать группы, пожалуйста, заполни форму ниже и очень скоро мы сообщим время в которое можно попасть на экскурсию.

Будем рады видеть тебя!


Ок, заполняю. В начале прошлой недели.

Ничего не происходит.

Снова пишу письмо, снова отвечает робот, снова заполняю - мало ли, сбойнуло что-то.

Никакой реакции.

А 22е число все ближе, нужно планировать выходные.

Пишу письмо с вопросом - "Здравствуйте! Когда будет подтверждение записи на экскурсию 22 января?"

Приходит ответ от робота.

Привет!
Очень здорово, что вы заинтересовались экскурсией по городу “Мистическая Москва”.
Чтобы сформировать группы, пожалуйста, заполни форму ниже и очень скоро мы сообщим время в которое можно попасть на экскурсию.

Будем рады видеть тебя!


Отвечаю роботу, что записывалась уже.

Приходит ответ:





ИМХО, подобный ответ клиенту, задавшему прямой вопрос, это хамство. Нет никакой информации в итоге - ни места встречи. ни времени начала экскурсии, ни записаны ли мы вообще.

Может, я слишком придираюсь?

Апдейт - прислали информацию.
promo estelia december 4, 2015 12:31 144
Buy for 30 tokens
В связи с известными событиями с сыром у нас в стране напряженка. Сыр у нас либо очень дорогой, либо очень невкусный в магазинах. Пришлось всяться за дело самой и приготовить сычужный осетинский сыр дома. Это вполне реально, ничего такого, что нельзя достать, не потребуется. Главное в…

Comments

( 48 comments — Leave a comment )
Page 1 of 2
<<[1] [2] >>
evka
Jan. 17th, 2017 07:09 am (UTC)
А нельзя им позвонить и наорать??

Ну и - это не хамство, это тоже робот.

Edited at 2017-01-17 07:10 am (UTC)
estelia
Jan. 17th, 2017 07:12 am (UTC)
"Это замечательно" - это тоже робот?

Экие роботы пошли :-)
(no subject) - evka - Jan. 17th, 2017 07:15 am (UTC) - Expand
(no subject) - kwakin_misha - Jan. 17th, 2017 08:08 am (UTC) - Expand
(no subject) - lakshmi_mi - Jan. 17th, 2017 07:36 am (UTC) - Expand
(no subject) - evka - Jan. 17th, 2017 07:46 am (UTC) - Expand
juliya_lambert
Jan. 17th, 2017 07:14 am (UTC)
Странно все это
li111
Jan. 17th, 2017 07:14 am (UTC)
Не понятно, кто виноват - этот робот или человек,который им управляет.
А позвонить им и поговорить пробовала?
А тем ,кто купон выдал жаловались?
kotleta_iz_sena
Jan. 17th, 2017 07:17 am (UTC)
а позвонить в эту контору почему было нельзя?
estelia
Jan. 17th, 2017 07:58 am (UTC)
Потому что я хочу получить ответ по почте. Это гораздо удобнее. Информация сохраняется.

Edited at 2017-01-17 08:07 am (UTC)
lareina
Jan. 17th, 2017 07:20 am (UTC)
а что еще робот может написать?(
anonimusi
Jan. 17th, 2017 07:21 am (UTC)
Свинство
cavallo_blu2
Jan. 17th, 2017 07:23 am (UTC)
Это обидно очень!
dobriy_vasya
Jan. 17th, 2017 07:26 am (UTC)
непорядок!
rodham
Jan. 17th, 2017 07:28 am (UTC)
Слушай, я тоже записалась
Надо робота то пошевелить
estelia
Jan. 17th, 2017 11:04 am (UTC)
Я им позвонила, они ничего не знают. "Собираемых информацию", говорят
(no subject) - rodham - Jan. 17th, 2017 11:10 am (UTC) - Expand
(no subject) - estelia - Jan. 17th, 2017 11:50 am (UTC) - Expand
amarok_man
Jan. 17th, 2017 07:28 am (UTC)
с роботом разговаривать бесполезно !
lenorlux
Jan. 17th, 2017 07:28 am (UTC)
а телефона нет? НЕ писать, а позвонить. Или на телефоне тоже роботы?
estelia
Jan. 17th, 2017 07:58 am (UTC)
Не знаю. Я предпочитаю писать.

Письмо с вопросом я могу написать в любое удобное для меня время - например, в час ночи. Звонить надо в рабочее время. Мне это неудобно + не хочется тратить время на звонок (это дольше, чем писать. Для меня уж точно).


Edited at 2017-01-17 08:06 am (UTC)
(no subject) - lenorlux - Jan. 17th, 2017 02:33 pm (UTC) - Expand
(no subject) - estelia - Jan. 17th, 2017 03:43 pm (UTC) - Expand
stabbut
Jan. 17th, 2017 07:32 am (UTC)
Обращение на "ты" - тоже хамство в этом случае.

Контора странная, конечно. Держи в курсе, что дальше будет.
kladez_zolota
Jan. 17th, 2017 07:41 am (UTC)
Странно они работают.
zhzhitel
Jan. 17th, 2017 07:45 am (UTC)
Какая-то лажа. Телефонный номер у них есть?
estelia
Jan. 17th, 2017 07:59 am (UTC)
Не знаю. Я хочу получить ответ по почте.

Edited at 2017-01-17 08:06 am (UTC)
porocenok
Jan. 17th, 2017 07:50 am (UTC)
К меня есть замечательная знакомая. Она водит по Москве. К ней приезжают из разных городов по нескольку раз и из ближнего снг-ого зарубежья. Раньше проводила и бесплатные экскурсии по Москве (не знаю, как сейчас). Ей работать в удовольствие. Не только по Москве, кстати. Мне кажется никто кроме неё не знает Москву лучше. Вопросами можно засыпать ))
Если нужно - могу дать телефон.
estelia
Jan. 17th, 2017 07:59 am (UTC)
Телефон не надо. Лучше емэйл :-)
(no subject) - porocenok - Jan. 17th, 2017 08:26 am (UTC) - Expand
Page 1 of 2
<<[1] [2] >>
( 48 comments — Leave a comment )

Latest Month

December 2017
S M T W T F S
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31      

Tags

Powered by LiveJournal.com
Designed by Jamison Wieser