Estelia (estelia) wrote,
Estelia
estelia

Category:

Работа справочной в больнице - так правильно?

Друзья, я не то, чтобы ради холивара, просто не понимаю. Врачи замечательные, больница хорошая, персонал чудесный, я систему не понимаю.

Подробнее.

Больница в Москве. Крупная в больница. Множество операций, реанимация, тяжелые больные.

Я вчера знала, что папу должны прооперировать. Операция серьезная, прогноз сложный. Врач сказал не ждать в коридоре, т.к. как операционная освободится, сразу туда, но когда именно - не понятно.

Справочная перестает работать в 7 вечера (в общем-то меня уже этот момент удивляет...).

В шесть мы начинаем звонить (ну а вдруг успеем получиться какую-то информацию?). Даше отвечают - операция прошла, состояние средней тяжести, пациент в палате.

Я - ура-ура! - звоню маме с этими новостями.

Мама мне говорит - не может быть, я с папой полчаса назад разговаривала, еще даже подготовка к операции не началась.

Звоним снова. В справочной говорят - вот, прошла операция, больной в палате, температура вчера была такая-то. Мы - а о какой операции речь, может, о предыдущей?

Девушка в справочной: не знаю, у меня нет информации о дате операции (???)

Ну, мы решили позвонить еще раз без пяти семь - может, появится что-то новое.

Звоню. У девушки истерика, ну шестой же раз об одном и том же пациенте спрашивают. Вот, говорит, была операция, температура вчера такая-то... Да погодите, говорю. Это была 11-го декабря операция, я про сегодняшнюю. Она: я понятия не имею, о чем вы, вы бы сразу сказали, что та операция была 11-го (то есть это я должна была сказать девушке из справочной службы, о какой операции она зачитывает мне данные).

Тут девушка сдалась под моим напором, позвонила в хирургическое отделение, где папа лежит, выяснила, что к операции только-только готовить начали. Ну, только ради нас, она этого делать не обязана.

И ушла домой. То есть все родственники до утра сидят волнуются.

Утром звоню в 9 утра. И мне в справочной говорят:

Новую информацию о пациентах мы получим к 11 утра.

Хорошо что папа сам позвонил.

То есть как, они раз в сутки эту информацию получают и все? Это так и должно быть?

И да, если что. Дозвониться в хирургическое отделение мы пытались, никто к телефону не подходил...
Tags: Врачи, Здоровье
Subscribe
promo estelia december 4, 2015 12:31 149
Buy for 30 tokens
В связи с известными событиями с сыром у нас в стране напряженка. Сыр у нас либо очень дорогой, либо очень невкусный в магазинах. Пришлось всяться за дело самой и приготовить сычужный осетинский сыр дома. Это вполне реально, ничего такого, что нельзя достать, не потребуется. Главное в…
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 20 comments